E-Biz Meetup : l’ expérience d’achat
Cet évènement fait parti du cycle évènementiel "eBiz Meetup"
Description
Comment améliorer l’expérience d’achat de vos shoppers ? De votre site internet à la relation client,comment améliorer votre taux de conversion ?
Deux experts et une e-commerçante partagent avec nous bonnes pratiques et expériences.
Le déroulé
Expérience d’acheteur sur le site marchand :
+ Ergonomie, UX, navigation (Nabil Thalmann fondateur de Personae User Lab)
La relation client :
+ Le SAV, les réseaux, les chats etc (Maxime Baumard, Responsable communication i-Advize)
+ Témoignage d’une e-commerçante (Sabine Chevalier fondatrice de Littlemôme)
Nous clôturons les échanges autour d’un verre.
(L’événement est gratuit sur inscription).
34 participants seront présents
Christophe PIET
Rodolphe Griveau
Charlotte Morineau
Simon Papon-Jousset
Sylvain Ornetti
Yoann Grange
xavier DUGAST
Laurence Mottelay-Dillenberg
Yoann Couapel
Carole Boutet
Aurore Mangez
Guillaume Degré
Stéphane Nicolas
Thomas Peigné
Sam Jblc
Aurore-gwladys Turpin
Fabien Dubois
Delphine Baron
magali
Laurent Le Lay
Floriane Millet
Olivier Decré
Quentin Laurent
Franck Meyer
Fanny Bergamaschi
Eléna Pennarun
mval
ModulSam
Karine SANCHE
MCrouz
NoonCharlotte
Rodolphe ROUX
Nicolas Dupont
Jeremy Gandillon
